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Politique d’utilisation
des cookies

Comprendre les cookies et les gérer

La présente politique d’utilisation des cookies est applicable lors de la consultation du site internet ing.fr et des applications disponibles en téléchargement.

Elle a pour objet de vous permettre de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies susceptibles d’être déposés sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone et comment paramétrer vos choix.

Vous pouvez par ailleurs modifier votre consentement à tout moment dans notre module de consentement des cookies ou en vous rendant en bas de la page dans la rubrique « Vos choix concernant la gestion des cookies ».

Les cookies : qu’est-ce que c’est ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés via le navigateur sur votre ordinateur, tablette ou smartphone quand vous visitez un site web.

Pourquoi les appelle-t-on “cookies” alors qu’ils ne ressemblent en rien aux petits biscuits ronds du même nom ? Il s’agirait d’une allusion aux “fortune cookies”, ces petits biscuits chinois contenant un message caché ou un proverbe.

Par qui sont déposés les cookies ?

Les cookies utilisés sur notre site peuvent être déposés sur votre terminal par ING, par nos partenaires tiers, ou par des régies publicitaires via les publicités diffusées sur notre site, ci-après les « cookies tiers ».

Dans la mesure où nous n’avons pas de contrôle sur l’utilisation faite de ces cookies par ces partenaires tiers, nous avons établi dans la rubrique « Liste des cookies utilisés par nos partenaires » ci-dessous un aperçu des cookies susceptibles d’être utilisés. L’utilisation des cookies par ces entreprises sont soumis à leur propres conditions d’utilisation que vous pouvez consulter sur leurs sites respectifs.

A noter que seul l'émetteur d'un cookie a la possibilité de lire les informations qui y sont contenues.

À quoi servent-ils ?

S’ils sont parfois appelés « témoins de connexion », c’est parce que les cookies permettent aux sites de « reconnaître » votre appareil et de personnaliser les informations qu’ils vous présentent.

Ces petits “traceurs“ peuvent avoir différentes finalités :

  • Les cookies techniques, de test et fonctionnels (non modifiables) : ils permettent le bon fonctionnement d’un site.

    Pour fonctionner correctement, un site a besoin du dépôt de certains cookies sur votre appareil.

    Ces cookies sont d’ordre technique et fonctionnel, et vous permettent par exemple, de vous connecter sur un site ainsi que de vous garder connecté.

    Ils vous permettent également d'adapter la présentation du site aux préférences d'affichage de votre terminal lors de vos visites afin d'obtenir une navigation fluide et sur mesure.

    Ils peuvent également faciliter l’enregistrement des choix que vous faites concernant vos préférences face aux cookies de ciblage publicitaire par exemple, ou encore votre authentification pour les sessions ultérieures de navigation.

    Ces cookies identifient uniquement votre appareil afin de le reconnaître, mais ils ne sont pas en mesure de vous identifier directement, ni de suivre votre activité de navigation sur d’autres sites web.
  • Les cookies de performance et d’analytics (soumis à votre consentement) : ils permettent l’analyse de la fréquentation d’un site.

    Ces cookies recueillent des informations sur la façon dont vous utilisez un site, produisent des statistiques anonymes et mesurent l’audience ainsi que le trafic d’un site. Le but est d’optimiser les performances d’un site, et de mesurer l’impact des nouveaux contenus publiés en ligne.

    Ces cookies vont pouvoir s’adapter pour vous proposer une meilleure expérience. Exemples : quel navigateur utilisez-vous ? Est-ce que vous lisez sur un petit ou un grand écran ? Dans quelle langue ?

    Ces cookies ne peuvent pas vous identifier ou même identifier votre appareil, et ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d’autres sites web. Il n’y a par ailleurs aucune corrélation entre les données issues des cookies de performance, et d’autres fichiers de données.

    Le fait de refuser la mise en œuvre de tels cookies ou de les supprimer n'a pas d'incidence sur votre navigation sur notre site mais est de nature à limiter la qualité de services que nous souhaitons vous proposer.
  • Les cookies de ciblage publicitaire (soumis à votre consentement) : ils permettent de proposer des contenus « ciblés » ou personnalisés.

    Ce type de cookies permettent de vous proposer des contenus adaptés à vos centres d’intérêt ou vos préférences. Il peut s’agir de publicités, d’articles de presse, de suggestions de recherche, etc.

    Par exemple : lorsque vous visitez un site de décoration et un autre site quelques minutes plus tard, un encart publicitaire vous propose une promotion sur des lampes ou des canapés. Ces cookies recueillent des informations sur votre activité de navigation sur d’autres sites web.

    Ils ont pour but de rendre la publicité qui vous est proposée plus adaptée à votre profil, de limiter le nombre de fois où vous êtes soumis à la même publicité et/ou de mesurer l’efficacité de la campagne publicitaire.

    Nous n’utilisons ces cookies de ciblage publicitaire que si vous nous avez donné votre consentement. Les informations collectées par ces cookies peuvent être partagées avec des tiers tels que des annonceurs publicitaires.

    Vous avez refusé les cookies de ciblage publicitaire ? Le refus de ces cookies publicitaires n'a pas d'impact sur l'utilisation de notre site.

    Cependant, le fait de les refuser est susceptible de ne pas entraîner l'arrêt de la publicité sur notre site ou sur Internet, lesquelles ne seraient alors plus adaptées à vos centres d'intérêts. Cela aura seulement pour effet d'afficher une publicité qui ne tiendra pas compte de vos centres d'intérêt ou vos préférences.

Comment les cookies sont-ils utilisés par ING et nos partenaires ?

Nous n’utilisons pas de cookies pour collecter des informations nominatives (comme vos nom et prénom par exemple), ils peuvent en revanche nous permettre de savoir que vous utilisez le navigateur Chrome, que vous vous connectez surtout depuis un PC et que vous lisez notre Blog de temps en temps, par exemple.

Nous transmettons de l’information d’usage de sites web sur les visiteurs de notre site web aux serveurs de notre partenaire commercial afin de cibler les publicités de notre bannière Internet sur d’autres sites.

A cette fin, nous utilisons des balises Internet et des cookies fournis par les serveurs de publicités de notre partenaire sur ce site. Pour plus d’informations sur le serveur de publicités de notre partenaire, veuillez consulter leurs conditions d’utilisation.

Données personnelles :

ING peut collecter les adresses IP des internautes qui visitent notre site : l’adresse IP (Internet Protocol) est l’adresse numérique de votre ordinateur reliée au réseau Internet, elle est collectée lors de votre accès sur notre site et nous permet, en cas d’abus, de répondre aux demandes d’informations des autorités compétentes.

Pour plus d’informations sur les traitements de données personnelles réalisés par ING, vous pouvez consulter notre Déclaration de confidentialité.

Pour sa part, l’utilisation des « cookies tiers », objet de votre consentement, est susceptible d’impliquer un traitement de vos données personnelles par les partenaires tiers respectifs. Pour plus d'informations concernant ces traitements, vous pouvez vous reporter à leur politique de confidentialité.

Liste des cookies utilisés par ING

  • Les cookies techniques et fonctionnels édités par ING

    IngFonc : durée de vie de 13 mois
    JSESSIONID : durée de la session
    LSESSIONID : durée de la session
    ___so489761 : durée de la session
    ___tk489761 : durée de la session
    IngfAuthToken : durée de la session
    ingdfTimeout : durée de la session
    regield : 12 mois
  • Les cookies de test édités par notre partenaire VWO

    Pour plus d'informations, consultez leur politique de confidentialité.

    _vis_opt_s : durée de vie de 100 jours
    _vis_opt_test_cookie : durée de la session
    _vis_opt_exp_{CAMPAIGNID}_combi : durée de vie de 100 jours
    _vis_opt_exp_{CAMPAIGNID}_exclude : durée de vie de 100 jours
    _vis_opt_exp_{CAMPAIGNID}_split : durée de vie de 100 jours
    _vwo_ds : durée de vie de 3 mois
    _vwo_sn : par tranche de 30 min en fonction de l’activité de l’utilisateur
    _vwo_uuid : durée de vie de 10 ans
    _vwo_uuid_v2 : durée de vie de 366 jours
  • Les cookies de perfomance (analytics) édités par partenaire notre Google Analytics (anonyme)

    Pour plus d'informations, consultez leur politique de confidentialité.

    AMP_TOKEN : durée de vie de 30 secondes
    _utma : durée de vie de 13 mois
    _utmb : durée de vie de 1 heure
    _utmc : durée de la session
    _utmt : durée de vie de 10 minutes
    _utmv : durée de vie de 13 mois
    _utmz : durée de vie de 1 mois
    _ga : durée de vie de 13 mois
    _gat : durée de vie de 1 minute
    _gat_clientTracker : durée de vie de 1 minute
    _gat_prospectTracker : durée de vie de 1 minute
    _gid : durée de vie de 24 heures
  • Les cookies de ciblage (ciblage publicitaire) édités par notre partenaire Google.com

    Pour plus d'informations, consultez leur politique de confidentialité.

    __Secure-3PSIDCC : durée de vie de 12 mois
    __Secure-3PAPISID : durée de vie de 24 mois
    SIDCC : durée de vie de 12 mois
    SAPISID : durée de vie de 24 mois
    APISID : durée de vie de 24 mois
    SSID : durée de vie de 24 mois
    __Secure-3PSID : durée de vie de 24 mois
    SID : durée de vie de 24 mois
    HSID : durée de vie de 24 mois
    CONSENT : durée de vie de 17 ans
    1P_JAR : durée de vie de 1 mois
    NID : durée de vie de 6 mois
  • Les cookies de ciblage (ciblage publicitaire) édités par notre partenaire DoubleClick

    Pour plus d'informations, consultez leur politique de confidentialité.

    IDE : durée de vie de 13 mois
    ccv2 : durée de vie de 12 mois
    fr : durée de vie de 3 mois
    tc : durée de 12 mois
    uuid : durée de vie de 12 mois

Vos choix concernant la gestion des cookies

L’acceptation des cookies n’est pas obligatoire. Vous pouvez décider de tout accepter, de refuser certains, ou même de les refuser tous : dans ce cas nous ne pourrons pas garantir un fonctionnement optimal du site.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment, pour cela vous disposez de différents moyens :

  • Directement sur notre site, grâce au module de gestion des cookies : les cookies analytiques et publicitaires peuvent être désactivés à tout moment au moyen du module de gestion de cookies qu’ING met à votre disposition pour recueillir votre consentement. Ce module est disponible à tout moment ici.
  • Grâce au paramétrage de votre navigateur
    La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut. Cependant, vous pouvez décider de bloquer ces cookies ou demander à votre navigateur de vous avertir lorsqu'un site tente d'implémenter un cookie sur votre terminal ou les supprimer.

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Pour plus d'informations sur les cookies, vous pouvez vous rendre sur le site de la CNIL.

Voila !

Vous savez désormais l’essentiel sur les cookies. Excepté peut-être la vraie recette des cookies (les gâteaux, cette fois)