1er cas : Vous faites une demande de mobilité bancaire vers Boursorama Banque
Vous détenez un compte courant simple ING
La clôture de votre compte courant simple ING est faite automatiquement en faveur de votre compte simple Boursorama Banque, deux mois après la demande de mobilité bancaire.
Vous détenez un compte courant joint ING
La clôture de votre compte courant joint ING n’est pas automatique. Chaque titulaire doit d’abord ouvrir un compte courant simple Boursorama Banque. Une fois ces comptes courants simples ouverts, vous pouvez ouvrir en quelques clics un compte courant joint Boursorama Banque, initier une demande de mobilité bancaire et demander alors la clôture de votre compte courant joint ING, depuis votre Espace Client Boursorama Banque.
Lorsque vous initiez la demande de mobilité bancaire, vous pouvez choisir la date de clôture de votre compte courant ING. A noter : si vous choisissez une date de clôture après le 15/09/22, vous recevrez entre juin et mi-août une lettre de clôture anticipée, vous informant que la clôture aura lieu au terme d’un préavis de 2 ou 3 mois après l’envoi de la lettre.
2ème cas : Vous faites une demande de mobilité bancaire vers un établissement bancaire autre que Boursorama Banque
Vous détenez un compte courant simple et/ou joint ING
La clôture de votre compte courant simple ou joint ING n’est pas automatique. Il faut la demander lors de votre demande de mobilité bancaire.
Lorsque vous initiez la demande de mobilité bancaire, vous pouvez choisir la date de clôture de votre compte courant ING. A noter : si vous choisissez une date de clôture après le 15/09/22, vous recevrez entre juin et mi-août une lettre de clôture anticipée, vous informant que la clôture aura lieu au terme d’un préavis de 2 ou 3 mois après l’envoi de la lettre.
3ème cas : Vous ne demandez pas de mobilité bancaire
C’est ING qui initie la clôture de votre compte simple ou joint ING.
Nous vous adressons un courrier 2 mois à 3 mois avant la clôture effective de votre compte. Ces courriers sont envoyés entre juin et mi-septembre 2022.
Si vous détenez un compte courant simple ING et un compte courant simple Boursorama Banque et vous avez donné votre consentement à Boursorama pour partager vos informations personnelles
A la clôture de votre compte ING, les fonds sont directement virés sur votre compte courant simple Boursorama Banque.
Si vous êtes mêmes cotitulaires d’un compte courant joint ING et d’un compte courant joint Boursorama Banque et vous avez donné votre consentement à Boursorama pour partager vos informations personnelles
A la clôture de votre compte courant joint ING, les fonds sont directement virés sur votre compte courant joint Boursorama Banque.
Si vous ne détenez pas de compte courant Boursorama Banque ou vous n’avez pas donné votre accord pour partager vos informations personnelles avec Boursorama Banque
Vous êtes invité dans le courrier de clôture que nous vous adressons à vérifier et à confirmer depuis votre espace client, les coordonnées du compte courant externe vers lequel le solde de votre compte courant simple ou joint ING sera viré. Pour les comptes courants joints ING, chacun des deux cotitulaires doit valider ce même compte courant externe joint sur son espace client afin que le virement des fonds puisse être fait.